Trabalhe em Unah

vaga aberta em: 12/set/24

Responsabilidades:

Criação de Conteúdo Diária:

• Planejar, roteirizar e capturar conteúdo original e relevante para diferentes plataformas de redes sociais (Instagram, TikTok, YouTube, Podcast).
• Desenvolver histórias visuais impactantes, utilizando técnicas de roteirização e captação de imagens que envolvam e inspirem nossa audiência.
• Experiência em produção cinematográfica é altamente valorizada, buscamos alguém com um olhar apurado para qualidade e narrativa.
• Embora não seja necessário, conhecimentos de edição de vídeo serão considerados um diferencial valioso.

Gerenciamento de Redes Sociais:

• Planejar, agendar e publicar postagens nas redes sociais de forma estratégica, mantendo a consistência.
• Monitorar e responder às interações e comentários, mantendo um diálogo ativo com a audiência.
• Analisar e relatar o desempenho das postagens e campanhas por métricas e KPIs.

Planejamento Estratégico:

• Contribuir na implementação da estratégia de conteúdo, alinhada com os objetivos e valores Unah.
• Manter-se atualizado sobre novas tendências e identificar oportunidades para expandir a presença nas redes sociais.

Engajamento e Relacionamento:

• Cultivar e manter relacionamentos com a audiência e influenciadores relevantes, fortalecendo a comunidade em torno da marca.
• Organizar e promover campanhas interativas, concursos e outras iniciativas para aumentar o engajamento e a visibilidade.

Análise e Relatórios:

• Monitorar o desempenho das redes sociais, utilizando dados para ajustar e otimizar as estratégias em tempo real.
• Monitorar relatórios sobre o progresso das campanhas, oferecendo insights para melhorias contínuas.

Qualificações:

• Mínimo de 5 anos de experiência comprovada em criação de conteúdo digital.
• Sólido conhecimento das principais plataformas de redes sociais e ferramentas de gestão.
• Habilidade excepcional em roteirização e captação de imagens, com um portfólio que demonstre sua capacidade de criar conteúdo visualmente atraente e narrativamente envolvente.
• Experiência com produção cinematográfica será considerada um diferencial significativo.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de adaptar o tom da mensagem ao público-alvo.
• Capacidade de analisar dados e métricas para tomar decisões informadas e orientar futuras campanhas.
• Familiaridade com ferramentas de design gráfico (ex.: Canva, Adobe Creative Suite) e conhecimentos de edição de vídeo são diferenciais.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade e o prazo.

vaga aberta em: 12/set/24

Responsabilidades:

1. Atendimento de Reservas:
   • Receber e processar as solicitações de reserva pelos canais de atendimento Unah, telefone, e-mail e plataformas online.
   • Confirmar e registrar reservas no sistema, cumprindo com todas as etapas do processo, garantindo precisão nos detalhes e informações fornecidas.
   • Estar a par de todas as informações da agenda Unah, retiros e experiências oferecidas.
2. Atendimento ao Cliente:
   • Fornecer informações detalhadas sobre produtos/serviços, políticas de reserva e condições.
   • Atender e resolver dúvidas, reclamações e solicitações de clientes de forma cortês e eficiente.
   • Oferecer recomendações e sugestões personalizadas com base nas necessidades e preferências dos clientes.
3. Administração e Relatórios:
   • Manter registros precisos e atualizados de todas as reservas, pagamentos e cancelamentos.
   • Gerar relatórios periódicos sobre o volume de reservas, tendências e feedback dos clientes.
   • Colaborar com outras equipes para garantir a coordenação eficaz de reservas e eventos.
4. Suporte Operacional:
   • Coordenar com as equipes internas para garantir que todas as reservas sejam atendidas conforme as expectativas.
   • Apoiar no treinamento de outras áreas Unah sobre processos de reserva e atendimento ao cliente.
   • Identificar e implementar melhorias nos processos de reserva e atendimento para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

Qualificações:

• Mínimo de 3 anos de experiência prévia em atendimento ao cliente ou gestão de reservas, preferencialmente em um ambiente de hospitalidade ou serviços.
• Habilidade em comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
• Inglês fluente (oral e escrito).
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar demandas de forma organizada.
• Conhecimento de sistemas de reservas e software de gestão (ex.: CRM, ERP) é desejável.
• Habilidade para resolver problemas e oferecer soluções rápidas e apropriadas.
• Atitude positiva, empatia e capacidade de trabalhar bem em equipe.

vaga aberta em: 12/set/24

Principais responsabilidades:

• Gestão de Pessoas: Coordenar processos de recrutamento, seleção, onboarding e offboarding, garantindo que os valores e a cultura da Unah sejam refletidos em cada etapa.
• Desenvolvimento de Carreira: Criar e implementar planos de carreira personalizados, promovendo o crescimento profissional e pessoal dos colaboradores.
• Cuidado Integral: Desenvolver e gerir programas de bem-estar e saúde mental, incluindo práticas de autoconhecimento, conexão com a Natureza e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Benefícios e Remuneração: Revisar e aprimorar o pacote de benefícios, garantindo que ele esteja alinhado com as necessidades dos colaboradores e a missão da Unah.
• Integração de Áreas: Facilitar a comunicação e colaboração entre as diferentes equipes, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e coeso.
• Cultura Organizacional: Fortalecer a cultura organizacional, promovendo práticas que integrem os valores de sustentabilidade, autoconhecimento e respeito pela Natureza.

Requisitos:

• Experiência sólida em Recursos Humanos, preferencialmente em empresas com uma abordagem holística e integradora.
• Habilidade em criar e implementar programas de desenvolvimento pessoal e profissional.
• Visão estratégica e capacidade de alinhar os processos de RH com os objetivos organizacionais.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Identificação com os valores e a missão da Unah Piracanga.
• Inglês avançado / fluente

Diferenciais:

• Experiência em gestão de pessoas em ambientes voltados para o bem-estar, autoconhecimento ou sustentabilidade.
• Conhecimento em práticas de saúde mental e bem-estar no ambiente de trabalho.

vaga aberta em: 12/set/24

Principais responsabilidades:

• Realizar o atendimento no caixa, incluindo abertura e fechamento, garantindo a precisão nas transações.
• Receber pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios, fornecendo troco e emitindo recibos.
• Manter o controle de movimentações financeiras e assegurar a exatidão dos registros.
• Auxiliar nas tarefas operacionais do restaurante, como organização de estoque, apoio na limpeza e reposição de materiais.
• Oferecer um atendimento simpático e eficiente, contribuindo para a satisfação dos contratantes.
• Colaborar com a equipe em diversas tarefas para garantir o bom funcionamento do restaurante.

Requisitos:

• Experiência prévia como operador de caixa ou em funções similares.
• Habilidades básicas de matemática e familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV).
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e manter a atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e atitude proativa.
• Identificação com os valores de sustentabilidade e bem-estar da Unah Piracanga.

Diferenciais:

• Experiência em ambientes de hospitalidade ou restaurantes.
• Conhecimento em práticas sustentáveis e alimentação saudável.

vaga aberta em: 12/set/24

Propósito do Cargo:

O Técnico de TI é responsável por garantir a operação contínua e eficiente dos sistemas de TI e de rede da Unah. Isso inclui fornecer suporte técnico aos usuários internos, gerenciar a infraestrutura de TI, monitorar o desempenho dos sistemas e colaborar com a implementação de novos equipamentos e soluções. O objetivo é garantir que os recursos tecnológicos suportem as operações diárias e estejam alinhados às necessidades da Unah.

Responsabilidades e Funções Principais:

1. Suporte Técnico de TI:

• Prestar suporte técnico de primeira linha aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes de maneira rápida e eficaz.
• Configurar, manter e reparar dispositivos de TI, como computadores, impressoras, telefones e outros equipamentos eletrônicos.
• Resolver problemas relacionados à conectividade de rede, configuração de dispositivos e falhas em sistemas operacionais.
• Registrar e acompanhar os chamados técnicos, mantendo a equipe informada sobre o status das solicitações.

2. Gestão de Sistemas:

• Administrar sistemas operacionais, garantindo que todos os dispositivos estejam devidamente atualizados com patches de segurança e software.
• Auxiliar na escolha e implementação de novos sistemas e softwares, colaborando com o departamento de TI para garantir a adequação às necessidades da Unah.
• Gerenciar o acesso dos usuários aos sistemas, garantindo a segurança e o controle de dados.

3. Gestão de Ativos de TI:

• Manter um inventário atualizado de todos os ativos de hardware e software da Unah, incluindo licenças e garantias.
• Mapear e documentar todos os dispositivos de rede, como roteadores, modems e switches, especificando detalhes técnicos e senhas de acesso (quando aplicável).
• Coordenar o processo de aquisição de novos equipamentos de TI e garantir o descarte adequado de equipamentos obsoletos, seguindo as normas de segurança e sustentabilidade.

4. Monitoramento de Desempenho:

• Utilizar ferramentas de monitoramento para avaliar o desempenho da infraestrutura de TI, garantindo que a rede e os sistemas funcionem de forma eficiente e sem interrupções.
• Identificar e resolver proativamente problemas de desempenho ou possíveis gargalos na infraestrutura de TI.
• Realizar manutenção preventiva e rotinas de verificação em servidores, redes e dispositivos de TI para minimizar falhas inesperadas.

5. Outras Demandas da Área:

• Apoiar o gestor da área de TI em quaisquer demandas específicas ou emergenciais que possam surgir, sendo flexível para atender a diferentes necessidades do setor.
• Participar de reuniões regulares com a equipe de TI e outros departamentos para alinhar o suporte técnico com as metas e estratégias organizacionais.
• Garantir que os padrões de segurança de TI sejam mantidos e implementados conforme necessário.

Requisitos de Educação e Experiência:

• Formação Acadêmica: Curso técnico em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência: Experiência mínima de 2 anos na área de suporte técnico e administração de redes.
• Habilidades Técnicas: Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows), redes (TCP/IP, DHCP, DNS), ferramentas de monitoramento e segurança de TI.
• Habilidades Comportamentais: Boa comunicação, capacidade de resolução de problemas, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.

Competências e Habilidades Necessárias:

• Resolução de Problemas: Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
• Organização: Capacidade de manter um inventário detalhado e atualizado de todos os ativos de TI.
• Proatividade: Antecipar problemas potenciais e propor soluções preventivas para garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura de TI.
• Colaboração: Trabalho em equipe com os demais departamentos para garantir que as soluções tecnológicas suportem as operações diárias da Unah.

vaga aberta em: 12/set/24

Estamos em busca de um(a) Gerente de Hotelaria e Hospitalidade para liderar a operação de um dos mais renomados centros de retiros da América Latina.

Procuramos um profissional apaixonado por criar experiências excepcionais e acolhedoras para nossos contratantes, integrando hospitalidade de alta qualidade com os valores de sustentabilidade e reconexão com a Natureza.

Principais responsabilidades:

• Gestão Operacional: Supervisionar todas as operações diárias de hotelaria, incluindo recepção, acomodações, limpeza, manutenção e alimentação, garantindo excelência em cada etapa da jornada do contratante.
• Experiência do Contratante: Assegurar que cada visitante tenha uma experiência acolhedora, memorável e em harmonia com a proposta de reconexão e tranquilidade da Unah Piracanga.
• Liderança de Equipe: Coordenar e motivar a equipe de hotelaria, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, respeitoso e alinhado com os valores da Unah.
• Qualidade e Padrões: Estabelecer e manter altos padrões de qualidade em todos os aspectos da hospitalidade, monitorando regularmente a satisfação dos contratantes e implementando melhorias conforme necessário.
• Sustentabilidade: Integrar práticas de sustentabilidade em todas as operações de hotelaria, alinhando os processos com os princípios ecológicos da Unah.
• Parcerias e Fornecedores: Gerir relacionamentos com fornecedores e parceiros locais, garantindo a oferta de produtos e serviços de qualidade e sustentáveis.
• Inovação: Propor e implementar inovações que melhorem a eficiência operacional, a experiência dos contratantes e o bem-estar da equipe.

Requisitos:

• Experiência sólida em gestão de hotelaria, preferencialmente em ambientes de hospitalidade voltados para bem-estar ou ecoturismo.
• Habilidade em liderar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e de alta performance.
• Compromisso com a excelência no atendimento e na experiência do contratante.
• Identificação com os valores e a missão da Unah Piracanga.
• Conhecimento de práticas sustentáveis aplicadas à hotelaria e hospitalidade.
• Habilidade com planilhas e sistemas de atendimento e hotelaria
• Inglês fluente
• Experiências com sistemas PMS

Diferenciais:

• Experiência em gestão de operações em centros de retiros ou hotéis ecológicos.
• Vivência em ambientes onde a sustentabilidade e o cuidado com a Natureza são centrais.
• Conhecimento em gestão de alimentos e bebidas, com foco em opções saudáveis e sustentáveis.