Sabemos que imprevistos acontecem, por isso estamos aqui para ajudar você se precisar alterar ou cancelar sua reserva.
Entenda como funciona:
Após realizar seu pagamento, você tem:
> ATÉ 7 DIAS: para cancelar sua reserva SEM CUSTOS e receber 100% do valor de volta.
> APÓS 7 DIAS: o reembolso será parcial (exceto feriados):
> FERIADOS: não são reembolsáveis
> A PARTIR DA DATA DE CHECK-IN: os valores não são reembolsáveis e nem permanecem como crédito.
Essa política de cancelamento está amparada pelos artigos 21 da Lei n.º 11.771/2008 e 6º da Lei n.º 8.078/1990, em especial no que diz respeito ao respectivo inciso III. Respeitando o princípio de transparência, fica desde já informado a relação de reembolso ou crédito do valor pago.